当卖家发起申诉时，平台会暂时冻结资产。您需要上传支付凭证，待卖家核实后即可解除冻结，这是为了保护双方交易安全。

平台早期面向全球用户，尤其在中国、北美、东南亚、韩国、瑞士等地有较多用户，但目前因运营状态不明，新用户注册已无法完成。

当市场剧烈波动导致风险基金不足以承担穿仓损失时，系统会按照一定规则对盈利用户进行自动减仓。

在交易所内部，需将资金从“资金账户”划转到“交易账户”或“合约账户”，才能进行相应操作。

150的杠杆属于中等水平，对新手仍偏高。无监管环境下使用杠杆，容易因操作不当造成重大亏损。

可能是网络连接问题、账号密码错误、服务器维护或账号异常；建议检查网络，尝试重置密码或联系在线客服寻求帮助。

新币上线前，平台允许用户通过合约提前交易未来交割的代币，表达对价格预期，方便提前锁定买卖价格。

请先检查“未知来源”权限是否开启。另外，某些品牌手机（如vivo、一加）的安全策略较为严格，您可以在安装界面仔细寻找“更多”或“允许本次安装”的选项。

请确认你所在的地区是否受限制。OKX已于2025年11月重新上线ZEC，如果你在App里看不到，可以尝试更新版本或联系客服。

OKX构建了强大的技术基础设施，包括超低延迟API、分布式系统和备份机制，确保交易和充提服务稳定运行。

欧易在全球多个地区支持本地化法币服务。例如，在新加坡支持通过PayNow进行新币的免费即时存取；在巴西、土耳其等地区也支持相应的本地支付方式。具体取决于用户所在地区。

互联网企业不得为虚拟货币业务提供网络经营场所、营销宣传、付费导流等服务，相关网站和应用将被依法关闭。

因美国CFTC对类似项目Deridex的执法行动表明，提供未注册的杠杆加密产品风险极高，为避免法律纠纷，OKX选择暂缓推进。

平台采用冷钱包存储大部分资产，并建立技术优先的主动型安全防线，包括行为分析、风险监控和多因素认证。

是的，用户可以在Pillar上创建多个自定义人才名单，每个名单可以包含特定的创作者子集，“我的人才名单”则包含机构管理的所有创作者。